씨티은행 고객센터 전화번호, 상담원 연결번호, 지점 위치 및 전화번호
일상/투자 2022년 12월 27일, 한국씨티은행으로부터 예금/외환 연관 주된 거래 및 서비스 안내에 대한 메일이 왔다. 메일의 링크를 들어가 보니 2022년 5월 24일에 공지된 내용입니다. 운 좋게도 가입된 상품들을 폐지하는 절차는 아니었다.
인터넷을 통해서 대출 건당 최고 5천만원 초과하여 대출신청을 하시고자 하는 경우 가까워지는 영업점을 통해서 사용해 주시기 바랍니다. 제3자(기업, 본인이외 개인)에게 담보로 제공된 예금/신탁계좌는 대출신청이 불가합니다. 인터넷을 통해서 예적금담보대출 신청시 추가로 휴대폰을 이용한 본인인증을 실시합니다.
금융상품에 관한 거래를 체결하기 전에 반드시 금융상품설명서 및 약관을 확인하시기 바랍니다. 본 상품은 대출계약철회권 신청이 가능합니다. 계약문서 수령일, 대출계약 체결일, 대출금 수령일 중 나중에 발생한 날부터 14일(기간의 말일이 휴일인 경우에 다음 영업일)까지 은행에 영업점방문, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 유선, 우편으로 철회의사를 표시하고 원금, 이자 및 부대비용을 전액 반환한 경우 대출거래를 철회할 수 있습니다.
대출계약 철회권을 행사한 경우 중도상환수수료가 면제되며 5 영업일 이내에 해당 대출과 관련한 대출정보가 삭제됩니다. 대출계약 철회권의 효력이 발생한 이후에는 이를 취소할 수 없습니다. 대출실행금액과 철회신청 금액(원금)이 상정 경우 철회권 행사가 제한될 수 있습니다.
이자납부 : 매월 대출실행 해당일에 대출금액이 입금된 계좌에서 자동이체 됩니다. 웹 예적금담보대출 이용 시간 : 07:00 ~ 22:00 (신탁상품은 평일만 가능) 예적금 담보대출(웹 신청분 포함) 신청 절차 안내 스마트폰 : 본인명의의 휴대폰이어야 합니다. (타인명의 휴대폰과 자신이 주가입자가 아닌 패밀리폰은 인증이 불가합니다) 본인인증이 불가능할 경우, 가까워지는 영업점을 통해서 예적금담보대출을 받을 수 있습니다.
본인인증절차 연관 제반비용은 무료입니다.
대출금액 혹은 이자의 상환시기 및 방법
개별대출(만기일시상환) : 원금은 만기에 일시상환, 이자는 일정주기(매 1개월 등) 단위로 납부 한도대출(마이너스통장) : 원금은 만기에 일시상환, 이자는 일정주기(매1개월 등) 단위로 납부 분할상환대출 : 분할상환대출금액 및 이자를 일정주기(매1개월 등) 단위로 납부 대출실행 응당 일/ 별도지정일에 대출금입금계좌/ 자동등록계좌에서 자동이체 처리 고객님이 선택하시는 대출방법 및 상품별로 원금/이자의 상환시기 및 방법이 일부분 상이할 수 있으므로, 대출 취급 시 작성하시는 대출거 래약정서의 상환 방법 및 이자지급방법 내용을 참조하여 주시기 바랍니다.
대출대상
대출신청 자격요건 만 열아홉살 이상의 한국씨티은행에 예,적금 및 신탁상품이 있는 개인고객(단, 외국인의 경우는 제외)인터넷을 통해서 예적금담보대출 신청시 대출 신청전에 공인인증서 발급/대출연관 메일링서비스에 가입하셔야만 대출신청이 가능합니다. 고객센터(이뱅크론) 신청시 대출 신청전에 영업점에서 이뱅크론 서비스에 가입하셔야만 대출신청이 가능합니다.
단, 당행의 연체대출금(지급보증대급금 포함)보유자, 당행에 손해를 끼친 자, 신용거래인포 혹은 금융질서문란인포 등록자 및 은행이 정한 사유로 대출을 취급하지 않거나 제한하여 운용할 수 있습니다.
씨티은행 항상 묻는 질문
Q 이체확인증 프린트(인쇄)는 어떠한 방식으로 합니까? A 예금/신탁 > 이체 > 이체결과 조회 > ”조회” 버튼 선택 후 입금내역 하단 ”상세보기 선택 > ”이체확인증” 선택 후 발급(인쇄) Q 비밀번호는 몇 번 이상 오류 시 사용이 불가합니까? A 승인권자, 신용신용카드 경우 연속 3회 이상일 경우 사용이 불가하며, 보안카드는 연속 5회 이상일 경우 사용이 불가합니다. 이용이 불가해졌을 경우, 씨티iOS 무방문 신청 서비스 혹은 가까워지는 영업점에 방문 후 오류 횟수 삭제를 하셔야 재이용이 가능합니다.
Q 인터넷뱅킹 은행통장 거래내역 조회 가능 기간은 어느정도로 됩니까? A 씨티은행 웹 뱅킹 은행통장 거래내역 조회는 최근 동안 6개월간 가능합니다. 그 기존 소스는 ”기존 거래내역 조회”서비스에서 확인하실 수 있으며, 최대 10년간의 거래 내역 조회가 가능합니다. Q 이체를 하려는데 이체 권한이 없습니다.고 나옵니다.